Politique de 
confidentialité

Conditions générales de ventes

1. Présentation

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées par :

Christine DESMAZIERES : DoulaTine
auto-entrepreneure
900 Chemin Latéral, 45240 La Ferté Saint Aubin
SIRET : 933 338 113 000 14
doula.tine2@gmail.com
06.24.32.91.33

Toute prise de rendez-vous implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Nature des prestations

Les prestations proposées sont des accompagnements non médicaux autour de la maternité et du féminin, notamment :

• accompagnement doula (prénatal et postnatal)
• accompagnement au deuil périnatal
• soins bien-être (ex : rituel rebozo, temps de resserrage, etc.)
• cercles de femmes / espaces de parole

⚠️ Important :
L’accompagnement proposé ne se substitue en aucun cas à un suivi médical, sage-femme ou gynécologique. Aucun diagnostic ni acte médical n’est réalisé.

3. Réservation

Les réservations peuvent se faire :

• via le site internet
• par email
• par téléphone
• via les réseaux sociaux

La réservation est considérée comme validée après échange et confirmation mutuelle.

4. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la réservation.

5. Modalités de paiement

Les paiements peuvent être effectués par :

• virement bancaire
• espèces
• chèque

Le règlement peut être demandé :

• en amont de la prestation
• le jour du rendez-vous
• ou selon un échéancier convenu ensemble (pour les accompagnements)

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation après réservation.

⚠️ Exception :
Si la prestation est réalisée avant la fin de ce délai, avec accord du client, le droit de rétractation ne s’applique plus.

7. Annulation et report

Parce que chaque situation est unique, notamment autour de la naissance, les conditions suivantes s’appliquent :

• Toute annulation ou report doit être signalé dès que possible
• En cas d’imprévu (accouchement, hospitalisation, situation familiale), une solution adaptée sera recherchée ensemble
• Toute prestation commencée est due

👉 L’objectif est de rester dans une relation de confiance et de respect mutuel.

8. Remboursement

• Les prestations déjà réalisées ne sont pas remboursables
• En cas d’annulation anticipée d’un accompagnement, un remboursement au prorata des prestations non réalisées pourra être proposé
• En cas d’impossibilité majeure (santé, force majeure), un remboursement ou report pourra être envisagé

9. Engagement et responsabilité

L’accompagnement proposé est basé sur l’écoute, la bienveillance et le respect du rythme de chaque femme.

Chaque cliente reste pleinement actrice de ses choix.

La responsabilité de la praticienne ne saurait être engagée en cas :

• de décisions personnelles prises par la cliente
• de non-respect des recommandations données
• de situations relevant du domaine médical

10. Confidentialité

Toutes les informations partagées lors des accompagnements sont strictement confidentielles.

11. Données personnelles

Les informations collectées (nom, email, téléphone…) sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation professionnelle.

Conformément à la réglementation en vigueur, vous pouvez demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données à tout moment.

12. Propriété intellectuelle

Les contenus, documents et supports transmis restent la propriété de [ton nom].

Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.

13. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.